Chính sách & thông tin

1. Thông tin doanh nghiệp

2. Đặt hàng & thanh toán

1. Gửi ảnh mặt tiền kính (qua trang này, Zalo hoặc email) – nhận phối cảnh miễn phí trong 24 giờ.
2. Chọn mẫu – nhận báo giá trọn bộ theo kích thước mặt kính.
3. Duyệt mẫu cuối cùng, đặt hàng và tạm ứng theo báo giá.
4. In, thi công – thanh toán phần còn lại theo báo giá.

Thanh toán bằng chuyển khoản vào tài khoản của công ty. Có xuất hóa đơn VAT (giá trong báo giá chưa gồm VAT, trừ khi ghi khác).

Giá, ưu đãi và lịch thi công chỉ có hiệu lực theo báo giá bằng văn bản (email / Zalo) do nhân viên LEGEND GRAPHIC gửi.

3. Thi công & giao hàng

• Nội thành TP.HCM: giá đã gồm thi công. Thi công từ 2 ngày sau khi bạn duyệt mẫu và đặt hàng; lịch cụ thể hẹn trước với bạn.
• Mùa lễ: Noel nhận thi công đến trước Noel 1 tuần; Tết nhận đến trước Tết âm lịch 2 tuần.
• Ngoại thành, tỉnh: giao bộ decal đã in và cắt sẵn kèm hướng dẫn tự dán; phí vận chuyển ghi trong báo giá.
• Khảo sát tại chỗ và tháo gỡ bộ cũ báo giá riêng (nếu có).

4. Bảo hành & đổi trả

Mỗi bộ decal được in theo kích thước và mẫu riêng của bạn, nên không đổi trả sau khi đã in đúng mẫu bạn duyệt.

LEGEND GRAPHIC sửa hoặc in lại miễn phí khi:

• In sai mẫu, sai màu rõ rệt hoặc sai kích thước so với bản bạn đã duyệt;
• Lỗi thi công: bong mép, phồng bọt khí, dán lệch.

Bạn báo lỗi kèm ảnh qua Zalo / hotline trong 7 ngày kể từ ngày thi công hoặc nhận hàng.

Không áp dụng cho hư hỏng do va đập, cạo, lau bằng dung môi, thay hoặc tháo kính, hay tự dán (với bộ giao tận nơi không thi công).

Hủy đơn: trước khi in – hoàn tạm ứng sau khi trừ chi phí thiết kế đã thực hiện (nếu có); sau khi đã in – không hoàn tạm ứng.

5. Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin chúng tôi nhận: họ tên, số điện thoại, email, tên công ty, khu vực, ảnh mặt tiền, kích thước kính, tệp bạn gửi kèm và nội dung tin nhắn. Trang dùng Google Analytics, Google Ads và Meta Pixel để đo lượt truy cập và hiệu quả quảng cáo (không thu thập nội dung form).

Mục đích: làm phối cảnh, báo giá, tư vấn, thi công, chăm sóc sau bán và gửi kết quả qua email / Zalo theo đồng ý của bạn.

Lưu trữ & chia sẻ: dữ liệu lưu trên hệ thống của công ty và các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (máy chủ, email, phần mềm quản lý khách hàng) chỉ để thực hiện mục đích trên. LEGEND GRAPHIC không bán hay trao đổi dữ liệu của bạn; chỉ cung cấp cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.

Ảnh mặt tiền chỉ dùng để làm phối cảnh, không dùng quảng cáo khi chưa có đồng ý riêng của bạn.

Quyền của bạn: xem, sửa, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc rút lại đồng ý bất cứ lúc nào qua sales@legendgraphic.com hoặc hotline 0899 455 677. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích trên hoặc theo quy định pháp luật.

Chính sách tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.